Без модели видеокамеры сложно ответить более конкретно, на большинство камер корректно получается зайти только через Internet Explorer. Для входа нужно знать IP адрес и учётные данные камеры. Обычна данная информация описана в инструкции к камере.
Так же ряд камер имеют своё программное обеспечение для первичной настройки (например sadp для hikvision), данная информация так же описана в инструкции.