Здравствуйте, Гость

Petrozavodsk

*
Trassir. Доступ к архиву.
« : Октябрь 11, 2008, 11:53:22 am »
Буду краток.

В магазине развёрнут Trassir-Silen-v1.9.360 (кто-нибудь сталкивался?) на 24 канала.
Имеется видеосервер (Win XP pro SP2,  CPU Intel P4 3,06 GHz, RAM 1 Gb), который настроен согласно инструкции (ни чего лишнего).
Рабочая станция (Win XP pro SP2, CPU Intel Core 2 1,87 GHz, RAM 2 Gb), которая авторизуется на видеосервере для получения 24 каналов видео. Клиентская часть Trassira также настроена согласно инструкции производителя.
Проблема.
Система отработала без особых проблем чуть более месяца.
Возникла проблема доступа с клиентской машины к файлам записей в хранилище (на сервере). При попытке загрузить видеозапись происходит зависание в кадре. Хотя локально на самом сервере всё прекрасно открывается и читается. В настройках сервера клиент имеет все права на чтение, удаление и т.п.
Пробовал произвести переиндексацию файлов хранилища. Не помогает.

В логах сервера при попытке загрузить видеозапись клиентом ругается, что такой-то файл не может быть прочитан. Предположив, что может быть влияет как-то 100% - заполнение хранилища (хотя оно атоматически затирает старые записи), почистил хранилище, оставив 20% свободного места. Но, очевидно, проблема не в этом.

В техподдержке производителя рекомендовали установить свежую версию ПО. Установил версию Trassir-Silen от 10.10.2008 как на клиенте так и на сервере. Проблема остаётся.
 Помогите. Очень надо..

rruss

*
Re: Trassir. Доступ к архиву.
« Ответ #1 : Октябрь 15, 2008, 12:09:00 pm »
И правильно техподдержка посоветовала, так как только в последней версии у трассира исправлен глюк с залоченными файлами архива. Проще говоря, некоторые файлы архива не удалялись и из-за этого были проблемы с архивом.

Оффлайн BMV

*
  • *****
  • 919
  • +74/-2
    • Просмотр профиля
Re: Trassir. Доступ к архиву.
« Ответ #2 : Октябрь 15, 2008, 12:41:51 pm »

В техподдержке производителя рекомендовали установить свежую версию ПО. Установил версию Trassir-Silen от 10.10.2008 как на клиенте так и на сервере. Проблема остаётся.
 Помогите. Очень надо..

После переустановки остается?

rruss

*
Re: Trassir. Доступ к архиву.
« Ответ #3 : Октябрь 15, 2008, 01:53:03 pm »
Мда, проглядер, сорри. Обратитесь в техподдержку трассира. Боюсь что простого ответа не будет.

Petrozavodsk

*
Re: Trassir. Доступ к архиву.
« Ответ #4 : Октябрь 16, 2008, 09:26:36 pm »
В продолжение темы

Сегодня был на проблемном объекте. Зашёл с другой клиентской машины. Архив нормально читается.

В техподдержке советовали запустить dxdiag на предмет проверки включения аппаратного ускорения в DirectX. После запуска на вкладке Дисплей режим APG был отключен.
На проблемной клиентской машине видеоадаптер встроен в матплату Intel 82945G Express Chipset Family. Сам компьютер был месяц назад апгрейден: проц Intel 2 Core 1,47 GHz,  ОЗУ 2 Gb. Поэтому он ни как не перегружен. Все потоки принимает и разруливает на ура. Завтра буду пробовать с другой видяхой.