Здравствуйте, Гость

Pronto

*
Как искать заказчиков?
« : Июнь 02, 2014, 06:05:49 pm »
Важно!
В этой теме я ничего не продаю и не пытаюсь навязать.
Тема носит образовательный и правочный характер.
Просьба к бывалым и опытным коллегам -- не стесняйтесь делиться информацией.
От вас не убудет -- начинающим еще расти и расти до вашего уровня, а вы сделаете доброе дело и поможете новичкам.


Тема, на самом деле весьма острая. И очень важная.
Есть некоторая статистика выживаемости бизнесов.
Из 10 вновь запускаемых бизнесов к концу года выживает только треть.
До 10 лет доживает только 1 из 10 стартапов.
Основным и самым краеугольным камнем благополучия является поток клиентов. Причем, чем более мощен этот поток - тем лучше дела у бизнеса.

Все просто -- работает правило воронки продаж.
Грубо говоря, к вам позвонило 100 человек из них с 50 вы договорились на осмотр объекта.
Из этих 50 -- 30 решили, что проект им подходит и они решают посмотреть на смету.
Из 30 -- 10 находят время и деньги и наконец дело доходит до монтажа.

 звонки
_____
|   |проекты
|   |____
|   ||      |
|   ||      | сметы
|   ||      |____монтажи
|   ||     ||      |____
|   ||     ||      ||      |
|   ||     ||      ||___|
|   ||     ||___|
|   ||     |     
|   ||___|
|   |
|____|



Это и есть воронка продаж. Как видите, легко можно понять, что чем больше к вам будут обращаться тем скорее вы обрастете базой клиентов и начнете выполнять заказы и получать оплату.

Т.е. приток клиентов является залогом вашего существования и процветания.
Многие начинающие специалисты, абсолютно не знают как им организовать поиск клиентов в количествах, необходимых для полноценного становления стартапа.

Как правило, у новичков нет денег ни на создание сайта, ни на рекламу в поисковиках.
Поиск клиентов в этой среде сводится указанию объявлений на сайтах типа AVITO, местных досках объявлений, профильных форумах.
Также дают объявления в местных газетах и расклеивают либо раскидывают по почтовым ящикам листовки с рекламой своих услуг.

Такой вопрос к состоявшимся специалистам и ветеранам установки систем безопасности:

1. Как вы начинали и как искали своих клиентов?
2. Как удалось найти своего первого ключевого клиента (т.е. такого, который приносит более 30% всей прибыли)
3. Какие методы и каналы поиска вы бы порекомендовали начинающим спецам?

Оффлайн BMV

*
  • *****
  • 919
  • +74/-2
    • Просмотр профиля
Re: Как искать заказчиков?
« Ответ #1 : Июнь 02, 2014, 06:12:52 pm »
Уважаемый   Pronto. Ваша тема интересна, но вызывает сомнение, что кто-то в ней напишет реальные истории успеха. По моему мнению, ничего не имеющему общего с практикой возможностей выжить на сегодня не так много.  Исходя из того, что я вижу для этого нужно:
1. Быть универсальным. Т.е. заниматься, например, звуком, вентилицией и т.п. Такая универсальность даст возможность собирать объекты по разным направлениям.
2. Собирать заказчиков через поставщика. Поставщик или менеджер поставщика заинтересован в вашем росте и может перенаправлять заказчика к вам.
3. Браться даже за маленькие объекты, хотя бы чтобы рабочие не скучали и было чем платить им зп.
4. Иметь возможность отдать объект другому монтажнику, когда у самого такой возможности нет. Так принцип сарафанного радио не даст сбоя.
5. Иметь в штате инженера, который мог бы и спроектировать, и сделать пуско-наладку.
6. Изучать все новое, чтобы в глазах заказчика выглядеть специалистом. Таким образом появляется возможность продажи более дорого (оправданно) оборудования.
7. Разбираться в специфики объекта заказчика, будь то доступ в офисный центр или автомойка. Предлагать комплексные решения.
8. Проверять качество работы, дорожить своим реноме.
9. Уметь слушать и быть позитивным.
10.
Возможно, что-то я упустил, поэтому оставляю список открытым, а также предлагаю поговорить о том, что ВРЕДНО для монтажного бизнеса
« Последнее редактирование: Июнь 02, 2014, 06:35:15 pm от BMV »

medved.oos.cc

*
Re: Как искать заказчиков?
« Ответ #2 : Июнь 03, 2014, 05:05:25 pm »
Что вредно для монтажного бизнеса..

Монтажники налево работают (пытаются всеми способами договориться с клиентом и работать напрямую, а не через "родную" фирму).

Как этого избежать? Подумайте, всё в Ваших руках, эта задача решаема.

Оффлайн BMV

*
  • *****
  • 919
  • +74/-2
    • Просмотр профиля
Re: Как искать заказчиков?
« Ответ #3 : Июнь 04, 2014, 10:42:20 am »
Монтажники налево работают (пытаются всеми способами договориться с клиентом и работать напрямую, а не через "родную" фирму).

Мне очень импонирует модель, как работают "марочные" оконники и кондейники: менеджер/инженер выезжает на просчет, потом подбирается бригада "вольных каменщиков" на установку, затем приезжает контроллер- все проверяет.
В этой схеме возможность подхалтурить есть, но увести клиента уже сложно. ИМХО.

medved.oos.cc

*
Re: Как искать заказчиков?
« Ответ #4 : Июнь 04, 2014, 12:17:44 pm »
Совершенно верно, надо стараться построить оптимальную модель работы (бизнеса) так сказать, оптимизировать бизнес-процессы, и минимизировать риски.

Да и, если правильно дело поставлено, монтажник будет дорожить фирмой и не будет рисковать из-за призрачной возможности урвать лишнюю копейку, рискуя потерять работу.

Разделять критичные операции, централизованно держать в руках ключевые операции, пуско-наладку, не отдавая всё целиком в руки одной бригады.