Доброго времени суток!
Есть видеорегисторатор Giraffe GF-DV0401.
Обнаружена проблема с задержкой отправки скриншотов по электронной почте до 30 минут,
причем задержка по накоплению, иногда он отсылает сразу, а чаще с дичайшей задержкой.
подключен к выделенной линии интернета, не через модем, за качество линии отвечаю,
кто сталкивался с такими приколами и как это устранить?
Еще обнаружен прикол в правах доступа к регистратору через интернет: у супер пользователя "нет прав" для управления системой, хотя все настройки сделаны правильно, при подключении выдает дебильную фразу "управляется другим пользователем!" ("Other user configuring ..." скрин ошибки:

или на всякий случайhttp://res.nasgur.ru/files/other/giraffe_err.JPG),
причем не важно через что производиться попытка управлять им через (долбанный) IE или через CCTV менеджер, идущий в комплекте на диске.
Как устранить данную проблему?
Спасибо за проявленный интерес и возможную помощь!