Videoplata.Ru: Форум по видеонаблюдению

Доброго времени суток.
Прошу консультации по проблеме с камерой Corum CS-433-H30W, возможно кто-то сталкивался.
Камера без видимых причин опустила объектив "в пол" и отображает картинку с наложенной поверх своей технической информацией. В веб-интерфейс пускает, на управление через него не реагирует. Сбросить по питанию пока возможности нет.
Подскажите в куда смотреть для решения проблемы?

застряла может? наверное кто-то ее опустил......

сбросили по питанию, результата тот-же -  идет самотестирование камеры, затем объектив "в пол" и техническая информация поверх изображения.  на управление через веб-интерфейс не реагирует. может кто располагает документацией по настройке и установке данных камер? может прошивка слетела?
не совсем понятно что значит "застряла" ?

не застряла- раз тестирование проходит.
вот сайт http://www.corumcctv.ru/contacts, только нормального паспорта на нем нет, но есть контакты тех поддержки

(Понедельник — Пятница с 9:30 до 17:30 по Московскому времени)
E-mail: info@corumcctv.ru
+7 (495) 740-84-40