Здравствуйте, Гость

alexsochi

*
HIKVISION DS-7204HVI-S хитрость производителя
« : Ноябрь 08, 2010, 08:09:33 pm »


регистратор рабочий и вроде выполняет свои функции, но тут прославилась компания Hykvision, которая теперь официально открылась в России, у этого регистратора есть две платформы, одна старая, другая новая и выглядят идентично, старая платформа трех летней давности, в чем мне признались сами работники hikvision, старые запасы до сих пор пытаются продавать и нам попался экземпляр.
Проблемы:
Интерфейс видеорегистратора древний и неудобный,
Отсутствует возможность обновить прошивку,
Не работает воспроизведение на мобильном телефоне,
Полностью прекращена поддержка регистратора(на старой платформе) (который все еще пытаются продавать).
« Последнее редактирование: Ноябрь 21, 2010, 01:33:23 pm от alexsochi »

EWLON

*
Re: HIKVISION DS-7204HI-VS хитрость производителя
« Ответ #1 : Ноябрь 11, 2010, 11:53:49 pm »
Есть определенная закономерность. Как только открывается представительство компании, офис, в него заселяются китайские менеджеры, продажи сразу падают. Т.к. местные поставщики уходят от этого товара из-за экономической нецелесообразности, продажа останавливается.

Амакс

*
Re: HIKVISION DS-7204HVI-S хитрость производителя
« Ответ #2 : Ноябрь 25, 2010, 12:12:00 pm »
Старая версия регистратора называлась DS-7204HI-VS, у нее действительно нет поддержки просмотра видео с мобильного телефона и старый интерфейс. Но они уже более 9 месяцев как не поставляются в Россию, но возможно, что у кого-то на складе и завалялись. Им на смену пришли DS-7204HVI-S (http://www.hikvision.msk.ru/publ/cifrovye_videoregistratory_dvr/serija_ds_7200/ds_7204hvi_s/28-1-0-70), у этих регистраторов все в порядке. Сейчас появилась новая версия DS-7204HVI-ST. Из особенностей - запись при разрешении D1 (704x576) 12к/с на канал, при CIF (352x288) 25к/с на канал.
Так что внимательно смотрите маркировку регистратора, чтобы не попасться на старую версию.
По поводу китайских менеджеров - представительство Hikvision не работает напрямую с покупателями, только через сеть компаний-дилеров, в которых работают наши люди, заинтересованные в продажах.

alexsochi

*
Re: HIKVISION DS-7204HVI-S хитрость производителя
« Ответ #3 : Ноябрь 25, 2010, 09:13:30 pm »
10 марта продали нам лично компания hikvision уже устаревший регистратор
в момент переговоров никто не предупредил об этом
хотя просили современный прислать, чтобы у нашей компании сложилось мнение стоит ли продавать этот товар.
Нас нагло обманули, позже мы просили обменять регистратор на нормальную модель, но начальство проигнорировало, с хиком больше работать не собираемся.

Если конечно не произойдет чудо и они не станут дальновиднее.

EWLON

*
Re: HIKVISION DS-7204HVI-S хитрость производителя
« Ответ #4 : Ноябрь 25, 2010, 09:50:01 pm »
10 марта продали нам лично компания hikvision уже устаревший регистратор
в момент переговоров никто не предупредил об этом
хотя просили современный прислать, чтобы у нашей компании сложилось мнение стоит ли продавать этот товар.
Нас нагло обманули, позже мы просили обменять регистратор на нормальную модель, но начальство проигнорировало, с хиком больше работать не собираемся.

Если конечно не произойдет чудо и они не станут дальновиднее.

Не станут. Пофиг им наши страдания. У них сбыт а Россию 0.000....

Амакс

*
Re: HIKVISION DS-7204HVI-S хитрость производителя
« Ответ #5 : Ноябрь 26, 2010, 09:35:56 am »
10 марта продали нам лично компания hikvision уже устаревший регистратор
в момент переговоров никто не предупредил об этом
хотя просили современный прислать, чтобы у нашей компании сложилось мнение стоит ли продавать этот товар.
Нас нагло обманули, позже мы просили обменять регистратор на нормальную модель, но начальство проигнорировало, с хиком больше работать не собираемся.

Если конечно не произойдет чудо и они не станут дальновиднее.

У кого конкретно Вы брали регистратор? В Москве? В Питере? Не работает головной офис напрямую с клиентами. Обращайтесь к нам www.hikvision.msk.ru И модели подберем и техподдержку окажем. Насчет качества хика Вы зря, очень достойный вариант и многие сейчас в проекты забивают.

alexsochi

*
Re: HIKVISION DS-7204HVI-S хитрость производителя
« Ответ #6 : Ноябрь 26, 2010, 09:25:45 pm »
Закрытое акционерное общество "Хиквижн",  санкт петербург,
к вам за тех поддержкой тоже обращались, но чем вы нам можете помочь в плане техподдержки, если продали нам старую модель регистратора.

За свои косяки отвечать надо тоже уметь, кидануть простого клиента, это сбыт не ухудшит, но кидануть крупную компанию, которая работает с еще большими поставщиками это большая глупость со стороны работников хика.